阿里巴巴已发货,但货有问题,申请退款但卖家没理会,怎么办

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疏玉兰骆妍
2019-02-05 · TA获得超过3.6万个赞
知道小有建树答主
回答量:1.4万
采纳率:29%
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此情况为不良商家不想退款可投诉
一,商家不同意退货可投诉处理
二,商家同意但不给地址属于不同意退款或不良商家
三,投诉入口为
登录旺旺-找到阿里巴巴在线客服-人工服务
四,截图订单以及退货申请文字和商家不给地址信息作为投诉证据
建议再次请商家处理,若不处理可投诉让平台帮助以防造成损失
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