Question

ViVo手机突然黑屏怎么开都开不了但别人打电话可以听见声音但还是黑屏怎么办？

Answer 1

可尝试以下方法：
1、使用原装充电器数据线充满电，再重启手机。
2、同时长按音量减键加开机键30秒强制重启手机。
3、长按音量下键加开机键30秒强制重启手机看看能否开机进入桌面；若不行的话，请同时按住【音量上键+电源键】，看到vivo字样后松手，音量键移动光标，电源键确认，看能否进入recovery界面，能进入“recovery界面”，选择【系统修复模式】菜单，按提示尝试修复系统。
4、若仍然不开机，请携带手机、充电器、数据线和相关购买凭证前往客户服务中心检测。客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。

Answer 2

你这是手机里面内存垃圾过多了，造成对手机的损害，上网卡顿，有时瞬间黑屏。遇到这种情况，首先不要慌。你可以先试试强行关机，再重启。如果手机强行关闭再重新启动了，也就是开机了，你就下载一个清理垃圾的软件。比如腾讯管家，360卫士。只要是官方版的清理垃圾软件就好。然后把手机上的垃圾清理干净。并且要养成每天都进行一次清理垃圾的做法。这样以后你的手机象这样黑屏的现象就不会经常出现了。并且上起网来也会流畅很多的。

Answer 3

您好。vivo手机突然黑屏打不开。有可能是屏幕出现故障。个人建议不要自己弄。到vivo官方客服中心进行检测并修复。官方客服既安全又有保障。希望采纳。谢谢！