Question

手机锁屏密码忘了，清楚数据也需要密码怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

Answer 2

一、关机法

　　1.按手机电源键直接关闭手机，或者直接拔下电池，重新启动，因为锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面，这时你可以直接卸载锁屏软件!或者重新下载一个覆盖安装，原来的锁屏图案或密码就自动解除了!重新设定即可!!此法测试大多数手机可用!

　　二、工具法：

　　1.PC端安装刷机精灵最新版(官方地址就是百度刷机精灵第一个就是)，电脑启动刷机精灵客户端。

　　2.手机端开启USB调试模式!各版本打开USB调试模式的方法如下：

　　Andriod2.1 ~ 2.3.7

　　点击手机 Menu键(菜单键)→ 设置(Setting)( 或在应用程序中找到设置)→ 应用程序 →打开 USB调试模式

　　Andriod4.0 ~ 4.1.2

　　点击手机 Menu键(菜单键)，→设置(Setting)(或在应用程序中找到 设置) →开发人员选项 →打开USB调试模式

　　Andriod4.2

　　点击手机 Menu键(菜单键)，→设置(Setting)(或在应用程序中找到 设置)→关于手机→ 连续点击七次 版本号→返回 设置菜单界面→ 开发者者选项→ 点击打开右上角的 开关 打开 USB调试模式,

　　3.手机通过USB连接刷机精灵!如果你是第一次使用刷机精灵的话，系统需要安装驱动程序，这个过程需要2-3分钟左右，安装完成PC系统右下角会提示安装成功!此时拔下USB线重新连接就行了!

　　4.成功识别手机后就可以操作了!识别成功的界面如下图!点击刷机精灵上方的实用工具!

　　5.进入实用工具界面，点击清除锁屏密码!注意全过程保持手机连接PC!

　　6.此时软件提示清除密码前需要先ROOT手机，若你的手机已经root，那么直接进入下一步，没有ROOT，刷机精灵会自动ROOT你的手机!点击继续即可!直至出现清除密码成功!

　　三、清除数据法：

　　1.在关机状态下，依次按住音量-，home(那个小房子)，电源键，进入recovery。选择wipe data/factory reset清除用户数据，恢复出厂设置。

　　注意各品牌进入recovery的方法略有不同。关机状态下，三星依次按住音量-，home(那个小房子)，电源键，HTC是home，返回键，电源键。moto是音量+，电源键。

Answer 3

使用手机的激活账号，定位手机然后直接更改锁屏密码就可以了。

Answer 4

除了设定密码以外，还可以刷脸。还可以指纹解锁。你的手机里面有三种开屏方式。