Question

怎么查看信用卡账单

Answer 1

• 信用卡12个月内账单明细可以通过大众版、专业版查询/下载/打印哦，手机银行和掌上生活暂时只支持查询。账单不显示交易对方姓名。

  温馨提示：1. 柜台和VTM无法打印信用卡账单。 2. 名下有多张信用卡，交易记录会显示交易卡号的尾号四位数字。3. 您也可拨打信用卡客服热线进入人工服务查询信用卡账单。

• 具体查询方式如下：

     1、掌上生活：您登录掌上生活后，点击右下角【我的→查账还款】，在个人消费卡账户栏，点击【查账单】即可选择查看：当期账单、未出账单和历史账单。 若您对交易有疑问，可联系信用卡客服电话转人工为您核实。

    2、手机银行：您登录手机银行，在【首页→信用卡→账单】查询最近12个月的账单，点击月份即可看到明细哦。若您对账单金额或某笔交易有疑问，可联系信用卡热线转人工咨询。手机银行无法下载和打印账单，建议您通过大众版或专业版办理哦~

     3、网银(大众版或专业版)：您登录网银(大众版或专业版)后，点“信用卡→账户管理→未出账单查询/已出账单查询”。

     已出账单:点击“账单明细→点击下载财务明细”，打印格式为【PDF】，带有业务受理专用章。

    未出账单:页面右侧点击“下载”或“打印”，打印格式为【Excel】，带有电子回单专用章。

     温馨提示：信用卡无回单打印功能，不提供英文账单；打印格式暂时无法更改哦。 

（应答时间：2020年10月24日，最新业务变动请以招行官网为准）

Answer 2

Answer 3

Answer 4

一般信用卡账单会发到你给银行提供的邮箱里，或者在信用卡app上能查到，到电话给客服也能查。