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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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根据您提供的信息，宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：
1.如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
2.如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
3.如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
4.如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
5.检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
6.如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
温馨提示：如以上方法仍无法解决，您可联系人工客服处理。如您自助报障后无人联系，建议可以直接联系客服或者前往营业厅了解情况。
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