淘宝换货后还能申请退款吗
2022-12-18 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
淘宝买的东西换货成功后,距离交易成功不超过15天的情况下,可以申请退款。具体如下:
1、如用户的订单还没有交易成功,可以通过【退款/退货】申请退款;
2、如用户的交易已经成功,可以在交易成功15天内申请售后。
3、如用户的商品已经过15天,用户可以尝试申请售后,如果无法申请售后,已过维权期,淘宝无法强制处理,只能联系卖家协商处理。
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针对支持7天无理由换货的商家,在确认收货之前的售中换货可以享受退货运费险,其他情况换货不支持运费险理赔。
同一件商品只能享受一次运费险的赔付,如果该件商品已经享受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。
扩展资料:
卖家不换货的处理办法:
订单有【七天退换】字样的,如果卖家在有库存的情况下拒绝用户的换货要求,投诉成立会对卖家产生影响的呢,用户可以在退款成功,交易关闭后的 15天内在电脑端通过【投诉商家】发起违背承诺投诉。
其他没有服务承诺的淘宝/天猫订单,用户可以尝试跟卖家协商。如实在没办法换货,宝贝确实不适合用户的,可以先申请退款。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.6a55480drRdYUU#page=issue-detail&knowledgeId=6685871"target="_blank"title="淘宝网服务中心-换货、维修、补寄后的商品仍有问题,怎么办?">淘宝网服务中心-换货、维修、补寄后的商品仍有问题,怎么办?
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.6a55480drRdYUU#page=search-list&kw=%E6%8D%A2%E8%B4%A7&t=1564659884000"target="_blank"title="淘宝网服务中心-换货">淘宝网服务中心-换货
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货;
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货。