Question

耳机没有坏但插上后没有声音怎么回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议您备份数据，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果您使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
仍然无法解决您的问题
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据（第三方通讯类应用需单独备份），携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

以手机为例，耳机没有坏但插上后没有声音的解决方法：

1、检查耳机话筒位置是否被遮挡。

2、检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。

3、手机问题，建议重启。若问题依然存在，请携带购机发票、保修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

耳机好处

在不影响旁人的情况下，可独自聆听音响；亦可隔开周围环境的声响，对在录音室、酒吧、旅途、运动等在嘈杂环境下使用的人很有帮助。耳机原是给电话和无线电上使用的，但随着可携式电子装置的盛行，耳机多用于手机、随身听、收音机、可携式电玩和数位音讯播放器等。

从整个音频行业的发展来看，无线耳机仍然算是新生事物，发展时间并不长，目前仍处在上升期，用户需求不断提升，用户对无线耳机的期望值也在提高，这就是对行业提出的新的考验。

Answer 3

1、如果此前能够在同一个设备上使用，可能是设备的耳机孔或者耳机的插头接触不良；

2、耳机插头可能氧化了，用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入手机孔检查能否使用；

3、尝试将其他耳机产品插入同一个设备中使用，如果依旧无法使用，应该是设备的耳机插孔出现故障，先使用无水酒精蘸棉签上擦拭，再插入试试；

4、耳机内的金属片由于长期使用导致接触不良，不能够正确识别耳机，只能维修更换；

5、如果是第一次使用该耳机，而这款耳机并不是设备自带的，且拥有耳麦设计，可能是插头上的设计不同导致不兼容，这样设备就无法正确识别耳机，并通过耳机模式播放音频。

耳机保养维护：

1、不要在睡觉时佩戴耳机。耳机线容易缠绕在脖子上或者两根线拧在一起，大耳机甚至外壳被压坏了。

2、使用耳机后要把耳机线上的汗水等擦掉。人体分泌出来的含有油脂，是线材的隐形杀手。时间久了，线材就会老化，最后导致开缝、断裂。

3、在使用耳机时最好不要吸烟。无论是耳机外壳、耳机线烫了，另外烟灰会进入到耳机外壳里粘在振膜上，时间久了声音就不对了。

4、使用前一定关小音量。如果输出设备的音量过大，不仅震耳朵，轻者震膜褶皱。重者把耳机的音圈烧毁。

5、耳机远离强磁。单元的磁体磁性会下降，久而久之灵敏度就会下降！

6、耳机远离潮湿。耳机单元内的焊盘会上锈，电阻增大，耳机就会偏音。

7、插头部分。把mp3放在裤兜里，插头出线部分很容易折，时间久了就会断线。

8、不要拆卸。有的耳机很难拆开的，不用特殊的方法是弄不开的，弄开80%也坏了。

9、冬季最好不要在外面使用。冬季冷，线材比较硬、脆，过度的折弯很容易弄断线材。这时也不要对耳机线加热，高温会加速线材的老化。

10、远离化学物品。耳机外壳上漆很溶解在有机化学物质里。

Answer 4

问题原因以及解决方案：

1、如果此前能够在这款手机上使用，可能是手机的耳机孔或者耳机的插头接触不良；

2、耳机有可能是插头氧化了，用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入手机孔检查能否使用；

3、如果有条件可以尝试其他耳机产品能否插入该手机中使用，如果依旧无法使用，应该是手机的耳机插孔出现故障，先使用无水酒精蘸棉签上擦拭，再插入试试；

4、经过上述的尝试后依旧无法使用，应该是耳机内的金属片由于长期使用导致接触不良，不能够正确识别耳机，只能维修更换；

5、如果您是第一次使用该耳机，而这款耳机并不是手机自带的，且拥有耳麦设计，可能是插头上的设计不同导致不兼容，这样手机就无法正确识别耳机，并通过耳机模式播放音频。

台式机解决方案：

1、 首先检查耳机是否是能用，可以将耳机插入到手机中看看能不能听音乐。如果可以听音乐，那就不是耳机的问题，如果不能听音乐，那你可能需要换一个新的耳机。

2、如果耳机插在手机上能正常使用，就排除耳机的问题。查看电脑机箱上音频接口是否生锈，是否可以正常使用。电脑主机一般有前后两个音频接口，如果连接后面的接口没有声音的话，可能是因为系统禁止使用了这个接口，对其进行解禁即可。

Answer 5

以手机为例，耳机没有坏但插上后没有声音的解决方法：

1、检查耳机话筒位置是否被遮挡。

2、检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。

3、手机问题，建议重启。若问题依然存在，请携带购机发票、保修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

耳机好处

在不影响旁人的情况下，可独自聆听音响；亦可隔开周围环境的声响，对在录音室、酒吧、旅途、运动等在嘈杂环境下使用的人很有帮助。耳机原是给电话和无线电上使用的，但随着可携式电子装置的盛行，耳机多用于手机、随身听、收音机、可携式电玩和数位音讯播放器等。

从整个音频行业的发展来看，无线耳机仍然算是新生事物，发展时间并不长，目前仍处在上升期，用户需求不断提升，用户对无线耳机的期望值也在提高，这就是对行业提出的新的考验。