Question

快件显示派件，快递员不送该怎么投诉谁？

好多次了，显示派件后；能从上8点等到晚上9点才给送来，理由就是你的东西重我留在最后送。而且我也不是一直买的重东西，货柜也同意他们塞；不是要求必须送我手上。
我就好奇了，快递员留最后送；这派件信息是几个意思一大早七点就显示派件，我什么事儿都不干就XXX的等了一天。就光看着显示快递小哥来我们小区几次，就是没我快递然后走了。
还有的更过分，根本就没有派件；就登记派件信息，登记还是其他区的快递员。
打电话到公司去问，结果直接挂掉我电话催快递员；快递小哥送过来说他是停下手里的快件给我跨区送来的让我下次耐心等一下，我说我是打电话去核实信息他们挂掉电话后没回你就送来。那小哥一脸懵圈，我也傻了；莫名其妙的背了一口锅。

Answer 1

你好，快递显示派件快递员不送，一般要一个星期以后才可以投诉。如果是高层住宅的话，一般呢需要自己到快递网点或者驿站去取，如果是商业门面的快递员是要送货上门的。如果一个星期没有配送可以到国家邮政总局网站进行投诉，一般48小时会有合理的解释。

Answer 2

电话投诉。这是最快的方式了，在网上查出各大快递公司的投诉电话后，不要迟疑的拨出去吧，你的问题会很快解决的。而被你投诉的快递分点负责人，一般情况下将会受到200元的罚款。

02
微信投诉。现在很多快递公司都开通了微信平台。关注他们，然后点击其中的建议投诉栏目，详细描述一下你的问题，填写你的信息。将很快收到快递公司的咨询电话，确认后会对被投诉人作出罚款200元惩罚。

03
快递公司官网投诉。这个也是按流程操作，进入官网，找到里面的投诉栏，按部就班。接着就是等着快递公司处理。

04
微博投诉。比如圆通，微博上，私信@圆通微笑客服，就能让问题或建议及时、快速的被处理。

05
一般情况下，快递公司会及时处理这些投诉，各种惩处后会再度确认你的问题是否解决。

Answer 3

快递小哥儿一天有很多包裹要送。他已经规划好了自己的路线，按照路线来送。如果你着急，可以去自己取一下。