设备发热的原因有很多种,主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外,不同机型的发热程度不同,主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。
手机内部热量主要通过机身向外传导散热,因此握持设备会感知到温度升高,尤其在炎热的夏天,环境温度能达到30℃以上,手机散热较慢,工作温度极其容易超过人体体温37℃,热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能,确保使用安全。
若使用的是vivo手机,当设备发热时,可以通过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开【i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热】或桌面打开【vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热】检测设备的发热情况,并按照指引对设备进行降温。
一、设备日常使用发热通用缓解方法:
1、尽量避免长时间处于高温环境:在高温或阳光直射环境,因环境温度较高,手机散热会变慢。
2、适当调整系统和应用设置:根据自身需求适当调低系统和应用设置(亮度、帧率、分辨率等);
3、手机降温&清理后台:进入【i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温】,经常进入手机后台,点击“X”一键加速清理后台程序;
4、充电时尽量避免使用设备:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,发热量会更高一些,充电期间使用设备会增加运行功耗,导致热量增加;
5、使用原装充电器数据线:非原装充电器和数据线可能与手机不兼容,不能保证充电时电流的稳定性,可能会引起发热。
6、高功耗场景适当休息:玩游戏、刷短视频、直播等场景,处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行,会产生一定热量,且手掌长时间握持设备,机身表面散热不佳,合理调整游戏时间,可以减少设备发热,刷短视频等场景可搭配支架,更有利机身散热;
7、正确选用保护壳:选择轻薄易透气的保护壳(如原装保护壳),尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时,可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。
二、常见的发热场景和缓解办法:
1、 充电时发热:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,在缩短充电时长的同时,发热量也会更高一些。同时,前台应用也会叠加发热量,使得发热加剧,这是常见的发热现象。
充电时发热缓解办法:
1) 尽量避免边充电边使用设备;
2) 使用标配充电器和数据线充电;
3) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;
4) i管家一键降温:打开【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】;
5) 关闭网络加速:进入【设置>WLAN>网络助理】,关闭“数据网络加速”;
2、 玩游戏发热:设备运行游戏时,机身内处理器高速运行,屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工作,数据处理量较大,功耗相对较高,导致明显的发热情况。另外,如果开启了Monster/BOOST模式,系统会处于高性能模式运行,耗电量和温度会大幅增加,可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。
玩游戏发热缓解办法:
1) 关闭网络加速:进入【设置>WLAN>网络助理】关闭“数据网络加速”。
2) 尽量避免充电时玩游戏。
3) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备。
4) 根据自身需求调节系统和应用设置。
● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式,【游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板>选择均衡模式/省电模式】;
● 降低外放音量或使用耳机;
● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;
● 清理后台程序:进入游戏前,打开【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】。
5) 借助散热背夹辅助散热。
3、 看视频或直播发热:播放视频或观看直播时,屏幕长期处于亮屏状态,机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态,电量消耗和发热量较大,如果使用移动网络数据,设备发热会更加明显,这是常见的发热现象。另外,三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加,从而加剧发热。
看视频或直播发热缓解办法:
1) 系统和应用新版本会持续优化使用体验,请保持最新版本使用;
2) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;
3) 关闭网络加速:进入【设置>WLAN>网络助理】关闭“数据网络加速”;
4) 尽量避免边充电边看视频;
5) 取下保护壳,使用支架或散热背夹辅助散热。
4、 升级后发热:系统升级完成后,手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程,一般会持续几个小时,在此期间会增加一部分功耗,同时会伴随一定的热量,优化完成后会自动恢复,请不要担心。
1、充电时发热:
手机充电时发热是正常现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。
为避免手机发热严重,建议您:
(1)使用标配充电器来充电。
(2)将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:室外阳光下、车内、床上、沙发),从而使温度上升。
(3)请避免边充电边使用手机,充电时手机会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用手机,会导致发热现象更加严重。
(4)如果开启后台应用较多,建议一键清理掉后台应用。
(5)建议您充电时关机,这样可以提升充电速度,减少发热。
如果以上方法均无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信需单独备份),将系统恢复出厂设置并升级到最新版本,若仍然不能解决,建议您携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、上网时发热:
(1)建议您在信号较好的地方上网。信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,就可能导致手机发热量增加。
(2)建议您使用手机自带的浏览器上网,自带浏览器经过华为优化,可有效减少耗电和发热。
(3)同时使用多个应用时,如边上网边听音乐,耗电较正常使用时会较大,可能导致手机发热,建议您及时关闭不需要的后台应用。
3、玩游戏时发热:
玩游戏时手机硬件高速运行,功耗较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量较大。
使用建议:
(1)请尽量避免边充电边玩游戏,充电时手机会发热,玩游戏过程中同样会发热,如果边玩游戏边充电,会导致发热现象更加严重。
(2)建议您在环境温度适宜的地方玩游戏,可以加快散热,避免手机发烫。
(3)建议您适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能,避免屏幕亮度过高造成的耗电和发热。
(4)建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放声音会带来额外的耗电和发热。
(5)在开启游戏之前,建议您清除其他暂时不用的后台应用程序,这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
(6)建议您在游戏设置中选择标准分辨率以及动画的帧率,高帧率和高分辨率模式会增加手机功耗,从而增加手机温度。
(7)如果是网络游戏,建议您在信号较好的地方进行,一方面可以防止掉线影响您的游戏体验,另一方面如果手机信号差的话,手机会加大发射信号的强度,这样会导致耗电增加。
4、开启热点时发热:
问题原因:
手机热点开启之后,手机会对外发射信号,以便其他手机能够发现并连接您的手机。在其他设备连接到您的手机后,您的手机需要同时承担数据的接收和转发的工作。所以手机在开启热点之后耗电会有所增加,手机会有一定程度的发热。尤其是散热条件差或连接热点的人数多或上传下载数量较大时,发热会更严重。
解决方案:
请把手机放在散热较好的环境中, 在热点使用完毕之后,请记得及时关闭。如果没有关闭热点,即使其他设备没有连接您的手机,热点依然会给您的手机带来一定的耗电和发热。
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