Question

你好这个手机锁屏密码忘记了，但是要恢复原厂还是需要锁屏密码怎么办？

Answer 1

1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

拿到手机售后重新安装系统，就可以了，一般三十元。不知道会不会涨价50元。