Question

为什么腾讯视频更新以后不能看了？

Answer 1

腾讯视频升级之后不能正常使用，可能是由以下原因造成：

1.腾讯视频升级不完整或者更新的版本不兼容您的设备，导致应用程序崩溃。

2. 系统缺少必要的补丁或安装包，导致应用程序工作异常。

3. 您的设备存储空间不足，导致无法安装或运行应用程序。

4. 您的设备存在病毒或恶意软件，已经影响到腾讯视频的正常运行。

针对这些问题，可以尝试以下解决方法：

1. 卸载并重新安装腾讯视频应用程序，确保升级完成且兼容您的设备。

2. 检查系统更新并安装所有必要的更新，以确保应用程序可以顺利运行。

3. 清空设备存储空间，删除不必要的文件或应用程序，释放足够的存储空间。

4. 安装安全软件或者杀毒软件，扫描并删除恶意文件，确保设备安全而不受病毒攻击。如果以上方法无法解决问题，可以联系腾讯客服并提供相关设备信息，他们会帮助您进一步诊断和解决问题。