沟通能力和沟通技巧的主要区别是，性质不同、包含不同、作用不同，具体如下：
一、性质不同
1、沟通能力
是指与他人有效地进行沟通信息的能力。
2、沟通技巧
是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。
二、包含不同
1、沟通能力
沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
2、沟通技巧
沟通技巧涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。
三、作用不同
1、沟通能力
专业能力进行充分的发挥。
2、沟通技巧
会使管理者减少许多麻烦和障碍。
以上内容参考 百度百科-沟通能力、百度百科-沟通技巧
