Question

助听器进水了怎么办？

Answer 1

• 如果助听器不小心真的掉水里，或是洗头洗澡忘了取下来，弄湿了怎么办呢？

  首先，当助听器进水时，先不要慌。首要做的是把助听器取下去，取下助听器后，切忌千万不要第一次时间再次开机检查助听器是否完好。尤其是使用干电池的助听器的，我们应该先把电池取出来。因为助听器进水后，水珠有可能会进入助听器内部的有限空间，一旦通电，有可能致使助听器内部电路短路，使本来没事的助听器彻底损坏了。

  明智的做法是：先取出电池，将里面的积水处理干净，然后用干净的棉布将助听器擦拭干，经过简单的干燥处理后再重新检查助听器。

• 那么，如何进行简单的干燥处理呢？

  如果是白天，小编建议您可以送到购买助听器的选购点去，让专业人员帮您进行助听器的抽湿烘干处理，或是就近寻找助听器验配中心；如果是在晚上或是路途遥远不方便，那么建议您用吹风机冷风档离10厘米左右的距离进行烘干处理（切记不要用吹风机高温烘烤），时间约10-20分钟即可。如果没有效果，那就尽快拿到助听器验配中心或是联系卖家，进行专业的售后处理。

• 假如您的助听器不慎进水后，切勿擅自拆开助听器检查，以免不正确的操作引起助听器内部线路短路，需及时送往专业的助听器人员进行专业处理。

Answer 2

第一，用柔软干净的纸巾或者布把助听器的表面擦拭干净，这个时候不要去打开助听器的电池仓，更不能尝试开机！

第二，把助听器的外表面擦干之后，就可以打开助听器的电池仓，取出电池（建议扔掉），用干净的纸巾或者棉签把助听器内部的水分轻轻地擦干净。

第三，把助听器的内外水分擦拭干净之后，就可以打开助听器电池仓，把它放进电子干燥盒内处理6~8个小时即可。

Answer 3

第一，用柔软干净的纸巾或者布把助听器的表面擦拭干净，这个时候不要去打开助听器的电池仓，更不能尝试开机！

第二，把助听器的外表面擦干之后，就可以打开助听器的电池仓，取出电池（建议扔掉），用干净的纸巾或者棉签把助听器内部的水分轻轻地擦干净。

第三，把助听器的内外水分擦拭干净之后，就可以打开助听器电池仓，把它放进电子干燥盒内处理6~8个小时即可。

Answer 4

不要试戴助听器，不要尝试检查助听器运行是否正常。
用干净的棉布将助听器表面擦拭干净，打开电池舱门，将助听器的电池取出并擦干。
将助听器入干燥盒或电子护理宝中烘干。如果离验配中心较近，可送到门店交给助听器验配师处理，一般都是免费的

Answer 5

助听器也属于电子累，所以进水了先不要带了，把它甩干，用纸巾擦 风干，如果不好用了，只能买新的。