向老板报告坏消息,你学会怎么说了吗?
选择汇报的时间。为什么说要选择汇报的时间呢?如是不是需要立即汇报的工作,挑一挑时间可能会更好。有时候可能上司正在忙一些紧急的案子时,这时先不打断为好;有时候可能上司心情不佳时,最好能缓则缓;有时候上司急着去开会时,这时任何工作汇报都要被押后的。因为时间选错了,不但得不到上司的认可与首肯,还有可能有被骂的风险,这是口头汇报。其实汇报工作还有很方种方式,现代的职场办公辅助工具非常方便的。可以用企业的ERP系统、E-mail、QQ等等的方式,即时发送或留言都可以。
汇报一定要及时。为什么说汇报工作时一定要及时呢?因为你这个工作的进度,上司也时时关注着,也许你还没汇报,他就已经知道了完成到哪个步骤了。当工作任务,只完成到一定的阶段时,也需要汇报,这样会更显得你对工作的用心程度,对上司的尊重。主动汇报工作是职场晋升的加速器,原因是很多职场人不懂得这把双刃剑,不喜欢、也不主动汇报工作,以为上司知道就可以了,殊不知这是职场大忌。相对于这个工作任务而言,上司更看重的是你汇报的过程。谨记,工作不一定要全部完成之后才能汇报,阶段性的汇报和关键点的汇报,上司可能会更加喜欢,因为这样就满足了上司被尊重和被需要的需求。
给上司汇报工作确实是职场中很重要的一环。工作做得好汇报也好的话,就进入了升职加薪的快速通道;工作好汇报不好的话,工作的效果大打折扣,体现不了工作成果。那么在职场上要怎么汇报工作才能成为工作的加分项呢?第一种是非正式汇报。非正式汇报顾名思义,就是不是正式的报告。有可能是领导在走廊上或者茶水间,随口问句:“XX项目进行得怎么样?”“XX情况如何?”虽然只是随口一句,但是也要注意汇报的内容;不要东一句西一句汇报没有重点。这种汇报可以分四段:目前的状况、碰到的问题、解决方案、预计完成的时间。比如:“目前是在XX工厂生产,现在有个问题是货物交期和总部要求有出入,产生的原因是物料没有到齐。现在我们在和物料供应商协商时间,预计周五有回复。到时会再确认大货交期。”有现状有解决方案有时间,简单明了。
第二种就是正式汇报。正式汇报和非正式汇报的逻辑一样,都要有现状,问题、解决方案、完成时间但是要加更多的数据支撑和图表。可以用PPT格式来表示。但是报告要注意以下。报告要言简意赅。图表为主,说明要简要点名重点事项即可。图表给人的视觉效果更直观有效。报告要结论先行。大脑对第一时间接收的信息印象最深刻并且会影响后面的推论和信息的理解。数据要符合事实和逻辑。不要为了报告好看而扭曲事实或者数据。难以自圆其说的时候后果更严重。反复检查,杜绝错别字。笇姐看到很多报告都有错别字,夸张的是还有数据错误。虽然犯错难免但是在严肃的场合犯低级错误,难免会让人产生不信任感。报告简洁大方,不要花里胡哨。报告看重的是内容而非格式。注明重点内容即可。汇报要注意方式方法,注意格式和内容,让工作汇报为你的工作加分!