Question

荣耀手机充电时 电池上有两个闪电,且没有充电,提示数据线插入不正确？

Answer 1

①、向以上这荣耀手机问题，首先检查原装充电器是否正常。

②、检查原装充电数据线内部是否存在接触不良。

③、检查充电数据线插头与手机充电尾插，这两者之间的内部，是否存在接触不良等问题。

④、检查一下手机内部的电池是否正常。

⑤、经过以上的检查如果都正常的话，那此问题，有可能是主板上的充电控制电路，出现了故障。

Answer 2

您好，若是手机连接充电器、耳机、电脑 USB 端口、移动电源，弹出提示框“检测到 USB 端口潮湿或非标设备插入，请检查 USB 端口和线缆是否正常”的提示
请您按照以下步骤进行排查：
1. 请您确认充电口是否进水，如果进水请尽量将手机放置在干燥通风处，并用纸巾吸干手机表面水渍。如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。请取出SIM卡和存储卡。
2. 请您确认充电口是否存在异物，如果有异物，建议对充电口及时清洁，建议您先关机，用干燥的吸水纸巾或吸水布清理（注意防止纸巾碎屑掉入尾插中），4小时之内不要使用充电线和耳机线，让手机充电接口自然风干。清洁完成后请重启手机，确认是否还有该异常现象的提示；
3. 请您更换荣耀标配数据线尝试。部分非荣耀标配数据线可能存在不兼容问题。
4. 请您将手机升级至最新版本尝试。
若以上方法未能解决您的问题或观察到端口出现腐蚀类似发霉形态，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

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Answer 3

您好！荣耀手机充电时已经连接电源，系统提示数据线错误。首先要使用您的荣耀手机原装充电器以及充电线进行充电。如果使用的是原装充电器充电还提示数据线错误。个人建议不要自己弄了。携带手机和充电器到华为官方客服中心进行待机检测并修复充电故障。官方客服既安全又有保障。一些建议。希望采纳。谢谢。