Question

支付宝账单显示收到钱,但是余额里面却没钱，余额宝也没有收到？

Answer 1

使用支付宝收钱通常都会到账支付宝余额，如果有设定支付宝余额自动转入到余额宝的话每天会分三个时间段自动转入，如果没有的话钱会停留在余额里面，当然也有不少人设定为自动转入到余利宝。

在每个月进入花呗自动还款周期的时候，花呗会自动从余额宝或者余额里面扣取欠费，这样的话你就会发现余额和余额宝里面的钱突然少了，这是替你自动还涨斑的原因。

Answer 2

支付宝的账单竟然显示了，有这笔钱，那么一定是进来了应该是，就转到你余额宝里边了，但是你余额宝，没有，收到，也可能是因为你又花出去了，或者你购买了一些定期理财产品理财产品，或者是直接话说，定期还款，或者是，交一些日常的水电费等等就被划走了，所以你没有发现这笔钱，你也可以查一下余额宝的账单。

Answer 3

支付宝账单显示有的话一般都是在余额里的，要是退款的话也是原路返回的，从哪出回哪去，收不到的话可以打支付宝客服咨询一下。

Answer 4

支付宝账单显示收到钱，一般情况都在余额里，你说你余额跟余额宝里面都没有显示收到钱。那就有点奇怪了，或者你可以等一会看看，从新刷新看看，这个一般情况都是同步的，你这实在没有，你可以找客服问一下什么情况

Answer 5

一般来说，不会出现这么奇怪的问题。要么在余额里边，要么在余额宝里边，如果实在找不到，就查看账单明细，从哪里你可以得知钱的来源以及钱的去向。
如果这里也找不到，那就联系支付宝官方客服吧！他们是专业的，可以帮你搞定，无须担心。