Question

笔记本摔了一下开不了机，是怎么回事？

Answer 1

笔记本不开机排查步骤：
1、最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池（针对电池可以取下的机型）和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）针对电池可以取下的机型，静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。

Answer 2

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本（例如：T100/T101等）

•      长按电源键30秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本（包含Skylake）

•      长按电源键12秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 3

笔记本不开机故障排除步骤:1。您最近是否更改了硬件(例如添加新内存)或连接了外部设备？如果是这样，建议您恢复以前的硬件配置，断开所有外部设备的连接，看看它们是否能正常启动。2.对于可拆卸电池的机型，请单独使用电池或电源适配器给笔记本供电，看能否正常开机。3.如果问题仍然存在，建议您尝试关闭电源，静止不动看一看。方法如下:(1)先拆下电源适配器、电池(可拆卸电池的机型)以及USB鼠标等其他外接设备；(2)在没有电源设备的情况下，你按住电源键1分钟左右；(3)然后不要连接电源设备，静置30分钟左右；(4)对于可拆卸电池的机型，不要静置后再插上电池，只能使用外接电源，先连接电源的机端，再连接插座，看能否开机。4.如果以上方法不能解决您的问题，初步判断这种情况可能是硬件故障，建议您将机器送到当地服务中心进行检查。

它坏了！可能的原因有很多，各种元器件坏了，都有可能导致机器故障。既然能在百度上问，说明你的经验也是不足的，还是去店里看看吧。

摔了一跤就开不了电脑了。这种情况也需要详细的测试。建议拿到当地售后或者一些笔记本维修点进行拆解检测。

1. 停电接触不良问题(蓝屏):显卡或内存cpu接触不良松动，或者风扇或防尘盖(去掉橡皮擦)，再点一下就好了，硬盘没关系，不会坏的！2.bios中的时间:内部BIOS模块电池松动。拆下来以后再装回去，开机后复位。

2. 笔记本电脑掉落，无法开机。估计有些部件松了。你最好把它拿到修理厂，让维修人员拿给你看。到底是什么？宽松？
   

Answer 4

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。
（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）
（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。
平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本（例如：T100/T101等）
• 长按电源键30秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本（包含Skylake）
• 长按电源键12秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作
（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。
排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：
电源指示灯有亮，请参考解决方式1
电源指示灯无亮，请参考解决方式2
解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试
b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
c. 请参考解决方式1，进行问题排除
若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 5

那肯定是笔记本电脑摔坏了，有可能是笔记本电脑线路板摔坏，或者是开关键摔松动，切记自己不要轻易拆开！应及时去售后维修找专业人员维修。