手机屏幕右上角失灵?

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华为终端客户服务
2021-08-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
莉莉lily老师

2021-08-13 · 授人以鱼不如授人以渔。
莉莉lily老师
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你可以调整一下手机屏幕的灵活度啊。校准一下子,这样的话可能右上角就能够好一些,或者是你屏幕右上角曾经损坏。导致局部失灵,可以考虑换屏。
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