小米11没有声音怎么回事？
小米11是小米公司在2020年底发布的一款旗舰手机，一共分为三个系列，分别是小米11、小米11 pro，小米11 ultra，三款手机采用的cpu均是来自高通的骄龙888处理器，由于高通的这款cpu发热比较严重，因此又被网友称为火龙888，处理器发热严重如果散热不及时，那么手机在使用的过程中就可能出现各种莫名其妙的问题，今天我们就来说说小米11系列的这个又一通病，手机喇叭没有声音。
小米11在开始一段时间也已经大规模爆发了WiFi打不开、不开机的一些问题，官方售后给出的解决方案是在保修期内无限更换主板的服务，但是官方也没有办法彻底解决这个问题，对于过了保修期服务的客户需要维修只能付费维修，价格也不便宜，小编刚刚在官网上查看了小米11pro主板的更换报价，如下图所示：
128G的主板要2190元，这价格确实不便宜，今天我们刚好接到一台小米11pro手机，客户描述手机正常使用，但是偶尔手机会突然没有声音，没有声音的时候喇叭也是没有声音的，偶尔重启一下手机会有声音，由于手机过了保修期，客户问了小米官方售后维修价格太贵，我们一起来看看是什么问题。
接到手机，根据客户的描述基本可以断定不是喇叭坏了引起的没声音故障，直接拆机，使用万用表测量两个喇叭接口的对地阻值，发现既然是有阻值的，这种情况一般又是CPU虚焊惹的祸，跟客户沟通，直接拆机取下主板，开始重新焊接CPU。
取下CPU的样子
重新植锡安装好CPU，开机测试声音正常了，手机放在店上测试两天声音一直正常，到此维修结束。
小米11由于采用的是发热比较厉害的高通骄龙888处理器，再加上小米11主板散的热设计不是很合理，所以导致小米11系列CPU虚焊会出现各种故障，比如烧WiFi、不开机、重启、卡顿、不读卡、没声音、不照相的一些列故障，如果你的小米11已经开始出现了以上故障，你需要抓紧时间备份好手机里面的重要资料，因为随时可能不开机！
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请确认按音量上键调节的音量的类型，如果调节类型为通话音量而非媒体音量，则说明是第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，且未恢复，这样会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。可用微信打一通语音电话即可恢复正常，也可重启手机恢复。
请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
请确认是否连接上了蓝牙设备，如已连接，则声音将从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试）。
第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。请重启手机恢复。
如手机使用一段时间后，才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污，可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，尝试将灰尘等杂质清除出来。
经过以上排查如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的客户服务中心检修
