Question

支付宝百万医疗险怎么理赔

Answer 1

一、支付宝的好医保具体怎么理赔？
保险的基本理赔流程都是差不多的 ，主要包括：出险报案→提供材料→确认赔付→赔付到位。根据官方所述 ，好医保长期医疗险的具体流程有这三个步骤——理赔报案、提交材料、完成理赔。
1、理赔报案
报案是理赔第一步 ，好医保长期医疗险是支持线上自助报案的 ，操作步骤是：打开支付宝 ，点击【我的】-【蚂蚁保】-【我的】-【全部保单】 ，然后找到相应保单 ，在详情页面申请理赔即可。也可以通过拨打人保健康电话 ，通过电话报案。
要注意的是 ，保险理赔不是所有人都可以报案 ，出险后报案人员必须和保险合同有保险利益关系 ，这样报案保险公司才会受理 ，比如：被保人、投保人 ，受益人或者保单委托人报案。
2、提交材料
提交材料之前 ，当然是准备好相应的材料 ，这是非常关键的一步 ，也是大多数人觉得理赔难的原因。
因为好医保长期医疗险是属于报销型保险 ，要准备的材料也会更复杂 ，除了基本的身份证、保单等 ，还要准备疾病诊断书、门诊病历和相关收费证据等等。
材料准备是否充足直接影响能否成功理赔 ，所以在准备理赔材料时切不可疏忽大意 ，如果不想在准备材料时弄得心浮气躁 ，建议先静下心看看准备理赔材料的细节：将相关的资料准备好后就可以提交了 ，好医保长期医疗险的具体操作是在蚂蚁保平台在线提交 ，直接点开蚂蚁保相关页面按指示操作即可。
3、完成理赔
在保险公司收到所有的证明材料后 ，保险公司会进行核实 ，确认案件符合理赔条件时 ，就会履行相应理赔事宜。
这些都是在保险合同约定核实的时间完成 ，好医保长期医疗险理赔申请会在最快72小时完成审核 ，一般案件是3个工作日 ，复杂案件是30日结案。