Question

快递正常时效是几天？

Answer 1

正常为3天左右。快递时效的就是快件生命周期。

顺丰快递有个内部名词，称为“快件生命周期”，比较形象地给快件赋予了“生命”的概念。快件在寄出人手中时，如电脑，它还不叫快件，只有快递公司揽件人确定收取后，快件才开始称为“快件”，这时开始有了“快件”的生命。

最后到收件人签收，这时“快件”又变回了电脑，至此，“快件”的生命终结。这么整个过程，被快递行业从事者称之为“快件时效”。快件生命周期越短，也就是快件时效越快。

2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准，2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：

1、同城快件为3个日历天。

2、省内异地和省际快件为7个日历天。

注：彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起，到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。

例如，某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天，则从其交寄之日起，A+7个日历天后，快件仍未达到，则可视为该快件彻底延误（丢失），其余类型的快件以此类推。