Question

京东退款成功,而我又拿到货了,怎么办?

Answer 1

退款成功，货物又收到了，这是商家原因造成的。你可以主动联系商家问问怎么处理，是你寄回还是商家找人上门取件，当然这个快递费用是商家承担。

同时，你可以等待商家联系你，协助商家处理下，毕竟现在做电商也不容易。最后，商家长时间不处理，东西你也可以自己处置了！

京东自营商品订单：

商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款稽核。
商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款稽核。

商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款稽核。
拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，在当天24小时内完成退款稽核。

第三方卖家商品订单：
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。