Question

双十一预购后支付了尾款后可以退货不?

Answer 1

可以。

11月1号0-8点退款通道关闭。8点以后付尾款直接申请【仅退款】－【不喜欢／不想要】，如退款成功，预售订单的定金与尾款都将退回。

简介

商品本身支持7天无理由退换货且商品保存完好。物流显示签收当日的第二天凌晨计算，7天内申请退款。

申请退款后，7日内填写物流单号信息，且确保该时间段内有物流走件。

划重点，申请后7日内又有7天退货的时间。所以实际是不是最多14天无理由退换货。

仅退款的话是需要支付完尾款之后且商家没有发货之前您可以直接申请仅退款，定金和尾款是一起退的原路返回，如果是退货退款的话看看商品是否支持7天无理由，是否属于定制商品，如果支持7天无理由的话可以退货退款的，或者是到货之前直接拒签不签收即可，定制商品不支持退换。