Question

持卡人认证失败是什么意思

持卡人认证失败是什么意思

Answer 1

持卡人认证失败是指刷卡时对持卡人的认证失败了，一般这种情况会导致不能刷卡，无法完成支付。
认证失败可能是两方面原因造成，一方面是刷卡POS机的原因，需要更换POS机解决。另一方面是银行卡自身状态异常，比如卡片消磁、卡片没有激活、密码输错次数太多等情况。
一、pos机问题现在越来越多的pos机在你刷卡的时候需要进行信用卡认证，那么你在刷卡的时候没有认证的就会提示认证失败，需要你认证后才可以使用，很多商户不明白这个是什么问题，其实就是提交一个信用证明，让你刷卡的时候更加的安全。
为什么会提示持卡人认证失败
1、是商户自己没有在后台提交认证导致
2、认证过程也是一样会提示的。
二、自己的卡片问题，现在每个人的手上不止一张信用卡，所以很多时候我们自己的卡片过期或者太久没有使用导致状态异常，但是我们有没有及时的发现，造成我们在刷卡的时候提示认证失败等等。
还有就是我们的证件有效期失效，造成卡片的状态不正常。遇到这个问题，及时联系流行卡的客服。按照操作继续使用即可。

Answer 2

这种情况在POS上刷卡的时候出现的多，收银员把我们的信用卡在POS上操作的时候，都是需要认证持卡人身份的，认证成功后才能刷卡消费，而POS机上提示持卡人认证失败，这表示你的信用卡不能刷卡，也就无法完成支付。届时，你就需要更换其它的信用卡，或者是直接用现金进行支付了。
持卡人认证失败可能是两方面原因造成，一方面是刷卡POS机的原因，一方面是信用卡自身状态异常。
一、POS机方面的原因：
1、现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的，如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。
2、有的POS机不支持某些特殊卡种交易，如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。
二、信用卡卡片状态异常
常见的信用卡状态异常有多种，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，都会导致持卡人认证失败，这种情况就需要联系发卡行客服解决了。

扩展资料：
信用卡交易异常：
信用卡如果显示交易异常，那表示客户的刷卡交易出了问题，有可能是因为：
1.卡片本身状态有异，比如消磁或者磁条/芯片受损，导致POS机无法读取到信息，又或者是卡片到期/过期了；
2.卡片被银行冻结、止付；
3.POS机出了故障；
4.消费超限。
如果是第一种原因，那客户只能先选择换一张卡片支付交易，然后去发卡银行申请补换新卡。如果是第二种原因，客户得先查明被封卡的缘由，然后再解决存在的问题，比如因逾期被冻，就赶紧把欠款给还清，再好好养信用，等征信修复好之后，银行应该就会恢复卡片额度。
而如果是第三种原因，那客户换一台POS机刷，应该就能正常交易。如果是第四种原因，交易额度限制又是自己设置的话，客户可以联系银行修改限额。若是银行规定的限额，客户也只能换种付款方式了，然后等限额过去，再继续用卡。比如当日额度超限，那一般第二天就可以恢复使用。

信用卡交易存在异常影响：
如果被发卡银行提示信用卡交易存在异常，那很有可能是客户出现了不良用卡行为，之前的刷卡消费有风险、存在可疑交易，银行为了让客户之后规范用卡，就进行了风控预警。
而若客户真的在不合规的商户处刷卡消费了，没有规范用卡的话，那发卡银行之后就很有可能对账户进行风控，信用卡额度也就有可能被降、甚至被冻结，导致封卡，客户之后也就无法再正常使用卡片了。
还有，银行会重点关注客户的用卡行为，若被银行查到有过套现操作，那还会被银行系统上报央行征信，在个人征信报告里留下不良记录，影响到个人信用。
因此，客户平时一定要注意好好用卡，不要在规定范围外的行业、商户处消费，商户非营业时间段也不要刷卡；以及记得不要频繁在同一商户、同一台POS机上刷卡；还要注意合理消费，不要盲目刷卡；持卡交易后，也要记得按时还款，避免出现逾期情况。