Question

保险理赔的基本原则

Answer 1

保险理赔时需要遵循的原则是，重合同、守信用原则；实事求是原则；主动、迅速、准确、合理原则；近因原则。近因原则是保险理赔的基本法，是判断什么情况下理赔，以及理赔多少的重要原则。
实事求是原则。在面对不同理赔时，保险公司要遵循实事求是原则。既要严格按照合同条款办事又要合情合理。在评估事故损失时既不夸大、也不缩小；主动、迅速、准确、合理原则。主动、迅速，是指保险公司在处理赔案时积极主动，及时深入现场进行查勘，对属于保险责任范围内的灾害损失，要迅速估算损失金额，及时赔付。准确、合理，是指保险公司应正确找出致损原因，合理估计损失，科学确定是否赔付以及赔付额度；
近因原则是保险理赔的基本法，是判断什么情况下理赔、什么情况下不理赔，以及理赔多少的重要原则。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定。