Question

电脑网速慢是什么原因？怎样解决

Answer 1

电脑网速慢有可能是中毒，也有可能家里使用网络设备过多造成的。

原因一、电脑中病毒，引起病毒大量占用宽带
引起这种情况最常见的就是以前上网速度很快，由于进入了一些不良网站或下载了一些带有病毒的软件，使电脑中病毒，严重影响了上网的速度。
还一种情况是如果你家用的是无线网很可能被别人蹭网了，解决办法:下载杀毒软件先看看电脑有没有病毒，如果有很难清除，可以考虑重装电脑系统或系统还原，如果是无限网的用户看看自己的无限网友没加密码等。
原因二、自家的宽带带宽过小
一般使用电信的网络速度要高于其他网络商，但还有一个很重要的问题，网络的带宽问题，一般家庭宽带都用2m的，2m的适中，网速应该不回慢，除非电脑配置差，如果你拉的网宽带不到2m或者多人共用一个宽带线，并且带宽小，或者有人在p2p软件下载东西，那么上网的速度肯定会很慢。尤其是一个网线几个人用，有人用p2p下载东西会严重影响。

Answer 2

宽带网速慢一般有以下几种原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；

二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑的原因；

三、病毒或者木马等原因，造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；

四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。