Question

我家停电了为什么？

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1、如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，属于突发情况，不能提前通知客户。给您造成不便，十分抱歉。供电部门也会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
如需了解更多停复电信息，请微 信关注“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交，即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

你好，出现这种情况你先看下你家的保险，有没有跳闸，如果没有的话就查一下你家电费的余额还有没有费，如果费用也有的话就看下你周围的邻居家有没有电，如果没有的话那就是小范围的停电，就只能等着，如果你邻居家有点的话，那就是你家的线路有问题，还是找专业人士来看下比较好，希望能帮助你哈。