作为一名服装店新手,应该如何销售衣服呢?
想做服装销售的一些人可能不知道,对于销售来说,最重要的也是基本功,聪明人可能需要半年才能掌握这些知识,大多数的人差不多都需要一年以上才能熟悉,服装的面料种类比较多,辅料也比较多,更新换代也比较快,再加上不同的材质在衣服上使用,有时候也是有讲究的,那么今天就让我们说说作为一名服装店新手,应该如何销售衣服呢?
1.当客户犹豫之时的销售技巧和话术
当顾客对一件衣服犹豫不决时,顾客可能会喜欢它,但现在还不是特别强烈的购买欲望的时候。这时,销售人员在询问时一定要非常小心。如果直接问“要不要买?”“你在想什么?”这样的话,态度会显得很随意和不客气,可能会吓跑顾客。这时候,正确的销售技巧应该是可以通过已经购买的询价单句子询问客户:“这个产品有两种款式,一种是黄色的,一种是白色的。你喜欢哪一个?”或者你可以问:“我觉得这些衣服都适合你,但是红色的更有吸引力。你怎么看?”
2.当客户准备放弃之时的销售技巧和话术
如果客户想放弃购买,你马上降价,往往会让他觉得你的产品不值钱,甚至觉得产品不太好,可能会让他觉得有降价的机会。好的销售技巧和用词是:“今天的折扣力度很大,是折扣的最后一天。如果今天不买,那么明天的价格就会回到原价。再买就不划算了,以后大概也不会有这种优惠了。”这些都是给客户的心理暗示。与其要求客户购买,不如帮他分析利弊吸引他,这是留住客户非常有效的销售技巧和演讲技巧。
3.善待他人
做促销的时候,第一次见客户的时候,要学会微笑,让对方感受到我们的友好。在与对方交谈的过程中,我们的言行应该体现出我们的诚意。只有这样,对方才会真心待我们,后续的谈话才会更顺畅,我们的促销成功率才会提高。