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快递怎么拒收
2022-12-05 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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拒收快递首先要联系寄货人要求退件,快递员派送打电话时可以直接拒收并告知已经申请退件。具体内容如下:
1、最开始可以联系寄件人要求退货,并填写退货申请。
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2、卖家及寄货人可以联系快递直接退回。
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3、如果快递被放到了快递柜,则不用领取。
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5、最后可以直接根据物流单上的电话,直接和快递员说拒收即可。
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注意事项:
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
快递拒收的方法如下:
1、通知快递员:在我们想拒收快递,而快递又被送到了代收点之后,可以直接打电话和快递员说明情况。
2、通知代收点:快递都是有运单号的,想要拒收快递的话,可以本人打电话给代收点进行拒收,代收点会帮你退回快递。
3、提前拒收:一般来说,如果明确要拒收某个快件的话,可以关注物流信息,当你的快递正在派送的时候,可以主动打电话给快递员说明情况。
4、提前联系代收点:还可以提前打电话给快递代收点,让他们不要代收,这样代收点就会帮你进行拒收。
5、注意事项:其实收件人是有权利拒绝签收快递的,前提是邮包完好没有打开的情况下可以拒签。如果快递已经被打开了,但是里面的物品有误或者破损了,也是可以拒签的。如果快递已经放代收点了,但是快递员没有征得你的同意,也是可以拒收的。