Question

天猫晚到必赔晚了一天可以申请吗

Answer 1

一、天猫晚到必赔晚了一天可以申请吗

先来看看天猫国际晚到必陪规则的相关内容：

1、针对到货时间商家需在承诺到货时间内送达;

2、超期未到达，买家可发起投诉;

3、投诉成立后，如保税仓发货陪付买家20元，海外直邮赔付买家50元。

规则是这样，晚到是需要赔付的，但是还有一种情况需要注意：

不是每一款商品都是能够支持晚到必赔的，只有你在天猫国际上进行购买的商品时候，在商品上带有了晚到必赔的标识的话，那么这样的商品才能够在支持在你的商品没有在指定的时间到达并且配送给你的话，就能够给你完成赔付的服务。

那么在带有晚到必赔的服务的标识的订单的话，你在购买成功以后就能够在你的订单中看到注明时间，会有多少月多少日必达的字样。那么如果你在这个时间到达的之前并没有收到你所够买的物品的话，那么你就可以发起赔付的申请了。

二、天猫晚到必赔申请步骤2021

1、打开电脑端淘宝网，输入账号密码登录账号。

2、点击我的淘宝-已买到的宝贝，跳转后找到对应订单，点击【投诉商家】。

3、选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时””，按要求将投诉页面填写完成点击提交即可，等待商家处理。若商家48小时未处理，会有平台工作人员审核处理。

4、天猫客服介入处理后，等待投诉结果，投诉成立就可以得到赔付了。等待结果便可。

三、天猫的运费险是怎么赔付

天猫系统会根据天猫买家的收货地与天猫卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

亲，如果您订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，您填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。

如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为您先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。