Question

中国银行个人手机银行登录密码忘了怎么重置？

Answer 1

中国银行个人手机银行密码找回：
方式一：本人携带在手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份证件到中国银行任意一家营业网点柜台办理。
方式二：使用任意一张已关联进手机银行的银行卡（对于港澳证件开户的，本功能目前仅支持通过粤港澳大湾区内地中国银行借记卡重置密码），且您的手机银行注册证件为身份证、军人身份证、护照、港澳居民来往内地通行证（香港）、港澳居民来往内地通行证（澳门）、其他证件之一，也可以通过手机银行客户端登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助找回。系统自助找回过程中使用手机银行客户端，则须验证该借记卡的取款密码（信用卡验证电话查询密码）。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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