Question

手机屏幕完全失灵了该怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。    

相关链接如下：维修备件价格查询客户服务中心预约服务寄修服务

Answer 2

一、重新启动手机

　　旧手机的系统在手机内部，和现在的智能手机有很大不同，但旧手机和智能手机最大的不同之一是智能手机会死机。

　　如果发现智能手机的触摸面板失灵了，触摸面板不一定损坏。 手机可能死机了。 按关机键3~5秒钟，智能手机自动关机，接通电源后触摸屏自动恢复。

　　二、灰尘问题

　　这种问题非常罕见， 如上所述，手机的触摸面板有各种各样的种类，而且灵敏度也不同。 手机屏幕上有污渍和灰尘会影响手机触摸屏的灵敏度。 脏东西头大的话，对触摸面板的触摸操作将无法进行，手机的触摸面板将无法正常工作。 如果手机屏幕很久没有打扫过，清除灰尘后，触摸屏可能会恢复正常。

　　三、遍历问题

　　在触摸屏出现问题之前，如果手机掉落受伤过，则有可能是手机掉落受伤导致触摸屏排线接触不良。 虽然手机内部的部件安装得比较紧凑，在手机外观上也看不到内伤，但由于跌倒、振动，排线松动的概率还是有的。

　　如果重新启动手机，或者清理手机灰尘，手机触摸屏还是不行的话，只能请售后服务，帮忙修理。

　　手机屏幕触摸没有反应的原因：

　　1、如果手机屏幕上有静电：手机屏幕上的静电，触摸屏有可能失效。

　　解决方法：手机的画面需要弄干净。 只需用手轻轻擦拭整个画面。

　　2、手机中的软件冲突或不兼容：可能由于软件冲突或不兼容而导致手机响应延迟。

Answer 3

手机屏幕完全失灵我觉得主要有以下几方面的原因。首先是你的手机内存空间太小了这是我们需要删除一些我们不需要的软件，其次是手机出现了一些问题需要我们到手机售后中心去处理一下

Answer 4

到售后服务部检修，一般情况下会换屏。

Answer 5

应该手机重启，屏幕就会恢复自然。