Question

抖音买东西不发货怎么办

Answer 1

在抖音买东西申请退款，卖家不处理的解决方法如下：

1、用户申请退款卖家不处理，平台在48小时超时未处理自动退款，用户耐心等待即可。

2、联系商品店铺客服，咨询情况进行解决。

3、联系抖音客服，说明相关情况进行咨询解决。

抖音买东西的步骤

1、打开抖音小视频APP，登录个人账户。

2、单击右下角的【我】。

3、单击右上角【恒等于】图标。

4、在弹出的新页面，单击【服务】选项后面的下拉按钮。

5、选择下拉菜单中的【购物助手】单击。

6、在弹出的【使用须知】对话框，单击【确定】即可开始购物。

Answer 2

联系商家确定有无货源，确定发货时间，如果商家拖延，申请平台客服介入告知平台客服商家虚假发货，超时不发货由平台客服给你退款