工程师的工作有哪些呢?
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1、主要负责安装一些现场的设备,并进行调测等工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划报告等。
技术支持工程师主要的工作内容是在软件或者硬件方向从事售前、售后技术,包括维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度等。
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