Question

华为p30pro指纹解锁没了，检测也异常怎么办？

Answer 1

如果您在设置中没有找到指纹选项，建议您重启手机后在设置中查看指纹选项，若通过重启操作仍无指纹选项，则是指纹硬件损坏导致，建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），前往附近的服务中心获取帮助。

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Answer 2

如果华为P30 Pro指纹解锁失效，可以尝试通过以下步骤进行解决：

1. 清洁指纹识别区：用干净的纸巾或清洁布擦拭指纹识别区域，确保指纹识别区域干净无尘。

2. 重新录入指纹：打开手机设置，选择“安全与隐私”，在其中打开“指纹ID与面部识别”功能，重新录入指纹。

3. 更新手机固件：如果上述方法无法解决问题，可以尝试更新手机固件，系统更新可能会修复一些问题。

如果以上方法都无法解决，建议到专业售后服务中心寻求帮助。

Answer 3

到手机设置~生物识别和密码~指纹里删除原来的指纹重新添加指纹。