Question

vivo Y55手机按键失灵是怎么回事？

Answer 1

可以尝试以下方法操作：
1、长按电源键15秒以上试下看是否可以开机。

2、若还是无法开机，同时长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式，点击下载最新版本安装，选择网速较好的wifi进行连接，等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮，查看是否能正常开机使用。

3、如果手机可以进入recovery模式，可以尝试操作下载固件升级包到sd卡，进入vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压，直接储存至手机存储根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。

若以上方法无法解决，建议您携带手机前往售后服务中心检测处理，（在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可）。

友情提醒：以上操作具有风险性 请谨慎操作。