Question

三星手机保修政策，是保修些什么？

Answer 1

三星售后机的服务规定如下：

不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。

每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。

请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。

属于下列情况之一者，实行收费修理：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；

3.包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；

4.因不可抗拒力造成损坏的；

5.未按说明书的要求操作机器所引起的故障；

6因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。