Question

vivo手机开机后就黑屏过一会就好了怎么回事?

Answer 1

若多次出现开机后黑屏，请参考显示黑屏的排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
请将手拿宴机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份消敏银数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多，启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存拿漏或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。

3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。

Answer 2

①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后尘宴台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。

注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

如果通过以上亩兄橡方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。

当程序运行资源不够用时，程序出现无响应的情况，

（1）注意经常进入迅旁桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启；

（2）尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”；

（3）通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

你的 vivo 手机开机后黑屏了一阵子才恢复正常，这确实令人担忧纯迟。这种问题可能是由多种因素造成的。
可能是系统问题。vivo 手机系统有时会出现故障，导致开机时黑屏。这种情况通常可以通过重启手机来解决。如果重启手机后问题仍然存在，则可能是系统文件损坏或系统配置错误，需要进行系统升级或恢复出做升李厂设置。
可能笑扒是硬件问题。vivo 手机的屏幕、主板或连接线出现问题，会导致开机黑屏。这种情况通常需要专业人士进行维修。你可以尝试清洁手机的充电口和 SIM 卡槽，看看是否可以解决问题。如果不行，建议你前往 vivo 官方售后服务中心寻求帮助。
第三，可能是软件问题。你最近安装的某个应用程序或更新可能与手机系统不兼容，导致开机黑屏。这种情况可以通过卸载可疑应用程序或回滚系统更新来解决。建议你卸载最近安装的应用程序，或尝试将手机系统恢复到上一个稳定版本。
第四，可能是电池问题。vivo 手机的电池老化或损坏，可能会导致开机黑屏。这种情况通常可以通过更换电池来解决。你可以尝试使用 vivo 官方原装电池，更换后观察手机是否恢复正常。
第五，可能是环境因素。vivo 手机在极端温度或潮湿环境下使用，可能会导致开机黑屏。这种情况可以通过将手机放置在通风良好、温度适中的环境中一段时间来解决。建议你避免在高温或低温环境下长时间使用手机，并注意手机的防水性能。
vivo 手机开机后黑屏的原因有很多，可能是系统问题、硬件问题、软件问题、电池问题或环境因素造成的。建议你尝试重启手机、清洁手机接口、卸载可疑应用程序、更换电池或将手机放置在适宜的环境中，看看是否可以解决问题。如果问题仍然存在，建议你前往 vivo 官方售后服务中心寻求专业帮助。