Question

淘宝退货需要自己付邮费吗

Answer 1

淘宝退货不需要自己付邮费。

淘宝退货如果是以下情况通常需要自己付邮费：没有买运费险，且商品无质问题、商家无失误，仅因买家个人原因退货。如果买家购买了运费险，或是因为商品有质量问题、卖家发错货等原因都不需要自己付邮费。

淘宝网

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到最高，创造直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分为的情况是如果是淘宝的卖家自己承担运费的话，那就说明商品携带运费险，赠送的运费险一般是能报销的，而且消费者一定要在收货七天之内使用。

所以买家在遇到产品质量方面的问题时，一定要毫不犹豫的点击退货退款，这样自己不需要承担退货的费用。如果没有运费险的话，那么退货的费用就需要由买家来承担，或者是买家需要和淘宝的卖家进行沟通协议，确定由哪一方承担退货的费用。

如果是本身产品存在问题的话，通常情况下一般都是淘宝卖家来承担退货费用的。正常情况下淘宝卖家都是会为商品购买运费险的，所以买家如果买到不满意的商品的情况下是可以申请退货的，无需担心。