Question

电脑开机后一直停留在华硕LOGO界面怎么办？

Answer 1

具体原因及解决方法：

原因一、外接设备导致

解决方法：一般来说，遇到这种问题，可能是外接设备导致，先要将电脑所有的USB设备（例如键盘、鼠标、摄像头、USB无线网卡等），包括PS/2接口的键鼠都拔掉，只保留显示器的视频线，再重新启动一下试试。

原因二、主板BIOS出错导致

解决方法：主板BIOS出错也会导致电脑开机卡在开机LOGO画面的问题，如果可以进入到主板BIOS，直接初始化BIOS设置信息，再按F10保存退出重启电脑。

在进不了主板BIOS设置的情况下，可以将主板的纽扣电池取下来，再放回原位，也可以将BIOS设置恢复默认设置，完成初始化BIOS设置信息。

原因三、硬盘或者硬盘SATA数据线损坏导致

解决方法：一般来说，电脑一开机，首先就是进行设备自检，如果电脑卡在开机品牌画面上，还有一种情况是硬盘检测没有过去，尝试硬盘线都拔掉，再重新开机。

原因四：主板或者内存故障导致

重新插拔内存，最好将内存金手指擦拭，若无效，考虑是否主板故障或者内存故障导致的这个问题，若有多根内存，可以使用排除法，交替尝试。

Answer 2

电脑开机自动进入主板BIOS界面，如果排除人为误操作进入（可按ESC键退出），则说明电脑开机通电自检未通过，一般为BIOS参数出错或硬件出现故障。常见现象有电池失效、配置错误、内存或硬盘接触不良等等，需要逐一排查。

处理办法：

1、电池失效：可在BIOS界面查看系统时间是否准确，如果不准确，则可判断是主板电池失效，导致电脑调用BIOS默认参数，如果与本机硬件环境不符，则无法正常启动电脑。可购置主板电池进行替换，再开机连按DEL键（笔记本为F2或指定的其它热键）进入BIOS界面，并重新设置正确的参数，最后按F10保存退出重启。

2、配置错误：由于手工配置BIOS参数与本机硬件环境不符，也会出现此种情况。如果不清楚参数如何设置，一般情况下，可根据屏幕黑底白字的提示信息，按F1键跳过非致命错误直接启动电脑，或按DEL键进入BIOS后，再按F9装载预定义参数或选中Load Optimized Defaults（载入高性能缺省值）或Load Fail-Safe Defaults（载入故障安全缺省值），再按F10保存退出重启。

3、硬件故障：如果以上操作无效，则说明硬件存在问题，一般为内存和硬盘接触不良或硬盘主引导记录损坏，需要重新插拔内存或硬盘，或者修复硬盘主引导记录或重装系统或更换硬盘。