移动客服电话人工服务10086收费吗

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口碑生活花猫啊
2022-11-02 · 为生活教育一起奋斗。
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中国移动用户在国内拨打是不要钱的,其他通讯公司号码拨打按照通讯公司的要求来收费。

1、一般来说,如果是在国内,而且不是在港澳台等地区使用移动拨打10086是不收取费用的。

2、如果是用联通,拨打10086会收取正常的通话费用的。收费标准一般和正常通话无差异。所以大家在平时打电话的时候,为了避免收取话费,最好不用移动打10010或者联通打10086,这样是要收费的。



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