移动客服电话人工服务10086收费吗
展开全部
中国移动用户在国内拨打是不要钱的,其他通讯公司号码拨打按照通讯公司的要求来收费。
1、一般来说,如果是在国内,而且不是在港澳台等地区使用移动拨打10086是不收取费用的。
2、如果是用联通,拨打10086会收取正常的通话费用的。收费标准一般和正常通话无差异。所以大家在平时打电话的时候,为了避免收取话费,最好不用移动打10010或者联通打10086,这样是要收费的。
相关内容:
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;
此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询