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vivo y3锁屏密码忘记了怎么样解锁?
基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户(OriginOS 1.0/Ocean系统适用)
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo账号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接互传电脑版备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
*注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。
注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置
> 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键
10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。
第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式
1. 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2. 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1. 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
2. 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
*注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo账号密码即可进入系统。如果忘记vivo账号密码,可点击此处尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
方法一:通过设备关联的Google账户解锁
1. 连续输错锁屏密码5次,会出现“忘记密码”选项。
2. 点击“忘记密码”,此时系统会提示您输入您的Google账户和密码。
3. 输入您的Google账户和密码,以及电子邮件地址和密码,确认并重设您的新锁定密码。
请注意,这种方法要求您必须已经关联了Google账户并且连接了网络。如果您没有关联Google账户或者网络不可用,则可以尝试第二种方法。
方法二:恢复出厂设置
请注意,这种方法会将您设备中所有的数据和应用程序都清除,包括您的个人信息,所以请确保您已经备份好您的重要数据和文件,以免数据丢失。
1. 关机,按住音量+和电源键进入恢复模式。
2. 进入恢复模式后,选择“清除数据”并确认该操作。
3. 在数据清除完成后,重新启动设备,您的vivo Y3将会恢复到出厂设置状态并可以使用。
请注意,在进行恢复出厂设置之前,请确保您设备的电量充足,以免在恢复过程中因电池耗尽而导致设备损坏。
1. 您可以尝试使用之前设置的备用密码来解锁手机。
2. 如果备用密码不起作用,您可以尝试使用您的Google账号来解锁手机。输入错误密码几次后,您可以选择“忘记密码”,然后输入您的Google账号和密码进行解锁。
3. 如果您没有设置备用密码或没有绑定Google账号,您可以通过恢复出厂设置来解锁手机。但是,这会删除您所有的数据和配置,因此请确保已经备份了重要的数据。
恢复出厂设置的步骤如下:
1. 关闭手机。
2. 同时按住音量下和电源键,直到出现vivo logo。
3. 释放所有按键,进入恢复模式。
4. 使用音量键选择“清除数据”,然后按电源键进行选中。
5. 选择“确认清除所有数据”以开始恢复出厂设置。
6. 等待几分钟,直到您的手机自动重启,并完成初始化设置。
请注意:恢复出厂设置会删除您的所有数据和配置,包括联系人、短信、应用程序和文件等。因此,请务必在执行此操作之前备份所有重要的数据。
1.使用谷歌账号:如果您的vivo y3和谷歌账号关联,您可以尝试使用谷歌账号进行解锁;
2.使用Find My Device功能:在其他电脑上访问“Find My Device”(https://www.google.com/android/find),用您的 Googl_