Question

我的电脑是windows7系统，插入新的usb设备（如U盘，移动硬盘）只出现黄色叹号，但不自动安装！

Answer 1

1、在电脑桌面右单击“计算机”，左单击“管理”。

2、进入之后，单击“设备管理器”--单击“通用串行总线控制器”会看到故障位置，有故障带黄色感叹号的地方会自动弹出来。

3、这时可以确定是：USB存储设备驱动故障，所以需要下载“USB mass storage device”驱动。不要关闭此管理页面。接下来在百度输入：USB mass storage device”驱动。

4、下载驱动，并下载到固定文件夹位置。

5、解压，以便于之后加载寻找方便。

6、再次回到”计算机管理“页面。右单击“USB mass storage device”选择“更新驱动程序”。

7、选择从列表或指定位置安装，单击下一步。

8、选择不要搜索，单击下一步。

9、选择从磁盘安装。

10、单击“浏览”加载驱动文件。

11、加载刚刚下载的驱动程序，选择进入下载的文件夹，选择“mydtloem.inf"，单击打开。

12、单击”确定“。

13、等待加载。

14加载成功之后，再次重复步骤1、2。黄色感叹号消失。