Question

手机电池电量显示不正确是怎么回事？

Answer 1

以华为mate30手机，EMUI10系统为例：

1、手机系统运行错误：

手机电量显示卡在一个数值不变化，可能是手机用户长时间运用手机，导致手机出现系统故障或电池反应率降变低等情况，使手机的电量出现显示错误。出现这种情况可以通过手机重启进行解决，一般情况下，手机重启之后，手机不掉电的情况就会得到解决，显示正常的手机电量。如果不能解决，可以尝试在"设置"中将手机恢复出厂设置，使手机的电量显示恢复正常。

2、手机电池老化故障：

可能是手机的电池出现硬件故障或使用时间太长导致电池故障老化，导致手机电量显示错误。出现这种情况可以将手机带到手机维修点进行维修检测，也可以直接更换一个新的手机电池，使手机正常显示电量。

（以上情况及方法适用于华为、苹果等品牌的大部分手机品牌。）

Answer 2

若使用的是vivo手机，设备电量跳变、存在虚电、电量不准的情况，可参考以下处理方法：
1、建议在0℃~35℃的环境温度中使用设备。如果环境温度过低会降低锂电子的活性，电池电量会出现不同程度下降，甚至还会出现自动关机的状况，这属于常见现象，回到常温环境后就会恢复使用。
2、请使用原装的充电器和数据线进行一次完全循环充电，将电池电量用至20%左右再充满电，再使用查看；
3、若处于刚开机、低电量或长期未使用的状态，系统会进行电量自动校准，电量显示会有一定幅度调整，建议正常充放电几次后使用查看。
4、若以上方法未能解决问题，请提前备份好数据，携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

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