Question

什么是服务信用卡拒付?

Answer 1

当买家对某笔向其银行信用卡扣款的购买提出异议时，亚马逊将此情况称作信用卡拒付请求。这些信用卡拒付可大致分为欺诈或服务。
欺诈拒付意味着买家声称他们根本未购买商品。这通常与欺诈性买家使用盗窃的信用卡相关。亚马逊能够完全保护您免受欺诈性交易拒付之害。
服务信用卡拒付指买家确认购买了商品，但向信用卡发放机构表明他遇到了问题。 这些问题可能包括：
(1)买家声称未收到商品。
(2)商品已退回，但未发放退款。
(3)买家收到了已残损或有缺陷的商品。
服务拒付与亚马逊商城交易保障索赔相似，只是处理和决策由信用卡发卡行而不是亚马逊完成。