超市理货员是做什么的?
超市理货员是超市卖场内的一线工作人员,工作比较的细心和辛苦。
经常到超市内购东西,都认为超市中的理货员工作看似简单、普通,但他们作为卖场内的一线工作者。在超级市场中理货员是不与顾客进行直接交易的销售人员,理货员主要的服务方式是间接服务,但是仍有很多机会与顾客接触。可以说理货员工作的好坏,是影响销售额的重要因素。
总的来说,理货员工作虽然看上去不难,但要想做好还是要下一定功夫的~
为大家介绍的就是 超市理货员工作内容 ,一起来看看 超市理货员是做什么的 吧~
一般来说,超市理货员工作内容主要有以下几条:
1、做好货架上的补货,检查缺货产品到位情况做到对缺货心中有数,整理好商品的陈列。
2、核对特价商品售价是否和特价一致,是否有特价牌标示,没有的要及时的登记记录并报到公司信息部。
3、巡视卖场及责任区的货架,了解商品的销售动态。
4、根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作,做到抹布不离手。
5、为顾客创造便利的购物环境,热情及时地回答顾客的问题,接受友善的批评和建议。
6、注意卖场内顾客的行为,用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。
7、商品到货时,及时去相关地点收货,并取收货单据,核对货品数量、种类等,确认无误后把货物送到仓库进行置放。
还有就是顾客所购商品发生退换情况,理货员应主动积极配合,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应积极配合。