手机连不上wifi怎么办?

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2023-07-14 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用的是vivo手机,可查看以下信息:

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

操作前建议备份相关数据:

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测。

(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

华为终端客户服务
2023-07-14 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:

一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)

1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;

2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)

3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单(详细请查阅路由器说明书);

4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;

5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。

6. 如果连接时提示拒绝接入:

(1)可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单)功能。

路由器MAC地址过滤路径通常为:路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。(不同路由器设置路径可能存在差异,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 )

(2)若黑白名单已开启,请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址,并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。

获取设备MAC地址路径:在WIFI打开的情况下,进入设置 > 关于手机 > 状态信息。

(3)首发EMUI10.x及以上的手机,请更改为使用设备MAC。

(4)完成以上设置后,重启路由器。

(5)若上述方法无法解决问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。

7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用:

(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。

(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。

(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。

(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。

如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)

1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。

2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:

(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。

(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。

(3)下载其他的三方浏览器尝试。

(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。

(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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2023-01-25 · TA获得超过150个赞
知道小有建树答主
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手机是人们日常生活中必不可少的通讯工具,除了之外,它还具有许多娱乐功能。很多人几乎每时每刻都离不开手机,倘若在使用过程中遇上手机连不上wifi简直恨不得砸手机,那么,接下来就和大家分享下手机连不上wifi的解决办法,赶紧一起来瞧瞧吧!

  一、为什么手机连不上wifi电脑能连上

  wifi电脑可以连上说明wifi没有问题,手机连不上wifi说明是手机问题。

  如果您使用的手机有WIFI真实性感应的话可以看看WIFI图标。呈现灰色证明无法上网。呈现有色状态可以上网。

  手机如果设定上网保护的话不能上网属于正常现象。一般管家有这个功能。必须登录刚开始路由器界面重新设定才行。如果这都不行的话你再看看手机能否通过2G 3G通道上网。如果能,就证明不是浏览器坏掉了。而是你手机WIFI芯片损坏。建议去当地售后维修。

  二、为什么手机连不上wifi共享精灵

  解决方案一: 确保无线网卡开关 是开启的,没有开启的请手动开启。

  解决方案二: 选择正确的共享模式,安卓系统的手机只可以使用无线AP WPA2模式(win7),IOS系统手机WPA2模式和WEP模式皆可使用。

  打开wifi共享精灵启动界面--高级设置--共享模式选择——选择对应模式。

  解决方案三: 检查电脑网络连接的上网网卡是否可以共享。如果发现上网的那块网卡没有被共享,完全退出软件界面,手动设置共享。操作步骤:右击桌面上的网络图标——属性——更改设备器设置——选择上网的那个网卡(我的是本地网卡)——右击属性——共享选项——第一个打勾,选择无线连接3——确定——重新启动软件。

  解决方法四: 关闭电脑自带的防火墙和360等防护软件的ARP防护。

  打开计算机控制面板——系统安全——windows防火墙——打开或关闭防火墙——选择关闭——确定。
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