Question

新零售发展趋势下，社交电商平台如何运营推广？

Answer 1

在智慧新零售发展趋势下，传统企业纷纷开启数字化转型，针对生鲜、母婴、果蔬、烘焙、服饰、连锁超市等实体零售业态，随着互联网渗透我们生活的方方面面，消费者的消费方式在悄然发生着变化，新零售经营是线上线下并举的，线上经营网店，线下零售互动，线上线下融合是新零售经营的一大特色，线上造势宣传、线下经营服务成为新零售经营有机组成部分。

线上线下融合发展将会是长期的态势，这种“1+1大于2”的经营模式就是线上打造平台、线下有实体店，上下结合的目的是要远远超越仅平台或实体店带来的经济效益，更大限度的去销售产品解决库存压力。

传统商店通常缺乏对现场的发现和关注，与用户的互动，也仅限于购物，商店和用户无法在时间和空间中实现扩展扩展，然后引导流量，进行转换，更无法了解消费习惯和其他需求。

在传统的商业模式中，建立会员管理和营销策略都相对较弱，因此很难做到合理的用户积累，保持，沉淀，并且由于缺乏对数据的控制，营业额增长缓慢，这导致有很多流量白白浪费没能很好的利用好资源，与此同时，传统运营也更加依赖人工积累，产品营销，会员管理，支付等都是靠人工去操作，造成管理散乱，缺乏系统性和管理效率。

随着公共电商平台的竞争日益激烈，流量获取渠道逐渐变窄，商家获客成本越来越高，但转化效果却呈现下降现象，流量在发生转变，新的营销模式接踵而来，私域流量的转换和留存，商家也要积极运用已有用户多次营销，降低获客成本，提升转化量，社交电商的增长与日俱增，私域电商在这个背景下被讨论最多。

打通线上线下门店，同步门店商品、库存、会员、订单形成流量闭环，促进线上线下资源整合，提高门店的销售与转化，搭建个社交电商平台已是大势所趋，很多人担心的是社交电商平台的流量转换的问题，那做一个平台如何运营推广才能让流量增长?

1、做好社群的定位，引流圈粉

刚上线的社交电商可以通过定位在新媒体平台招募粉丝，比如我们是偏女性人群的社交电商，可以先做好社群的定位，然后把社群的招募活动和社群二维码发布到，微博、贴吧、自媒体平台、朋友圈、QQ群招募相关领域的人群。

通过筛选可以把精准用户导入到微信和公众平台，可以在社群、公众平台、微信朋友圈同时推广活动给潜在用户，激活用户下单。

2、招募合伙人

如果我们在招募粉丝的时候用的是基础社群，也就是交流群、学习群，通过这个基础群我们找到精准用户在分化出，会员群、折扣群、福利群通过不同维度激活用户复购。

在社交电商中有个比较关键的就是分销合伙人，我们同样可以通过社群招募分销合伙人，比如我们建立了基础群、然后在这些群里我们在招募分销合伙人。

合伙人可以直接通过社交电商平台申请入驻成为分销店主，通过自购省钱分享赚钱，通过分享帮助社交电商平台获取更多的流量和销量。

3.会员沉淀

平台在运营中有一个工作比较重要，那就是锁客，通过社交电商平台获取用户和积累了大量的老客户以后，可以专门针对会员建立会员群，同时在社交电商平台做一个会员专享区，每天在社群推送会员专享的商品，专享的折扣，以及专享的福利优惠卷激活会员用户提升粘性和复购率，帮助平台提升销量。

本文章为原创所有，转载请注明出自：商业模式策划老段.文章编者:D-X-M_9221

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