Question

会员卡等级分为哪些？

Answer 1

会员等级分类的高端叫法是铂金会员卡、水晶会员卡、钻石VIP卡。

会员卡按等级分为贵宾会员卡、会员卡、会员卡、普通会员卡。具体分为普通会员、vip会员、老会员VIP卡；银卡、金卡、钻石卡；贫农普通储蓄卡、会员金卡、豪华卡；铂金会员卡、水晶会员卡、钻石VIP卡四大种。

会员等级结构是进行客户群体细分的主要方式，将海量的客户按照行为、需求、偏好及价值等因素对客户进行相应的分类，然后依据客户群体画像对客户群体进行客户等级划分。在划分时需要注意等级梯度的合理性与相应的会员权益的匹配性，同时让会员等级在未来拥有足够大的成长空间。

客户等级分类 

1、A类客户：对产品或服务高度认可，有需求会第一时间找到我们的客户，其销售贡献力度非常大。A代表的是“重要的少数”，这类客户量少价值高，企业应为他们配备最佳的客户管理。

2、B类客户：对产品和服务比较认可，但还有一些异议，有需求时会联系我们，但不一定会购买的群体，他们的销售贡献力度一般或者说具有一定的潜力。企业通常需要把这类客户作为跟踪工作的重点，听取意见加以改进。

3、C类客户：处于观望状态，会做竞品分析且一般倾向于别家的产品和服务的客户，他们的问题不容易解决。C指的是“琐碎的多数”，企业对于这类客户不宜投入过多的精力，但也不能完全不关注。